Privacy Policy

INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART 13 DEL REGOLAMENTO UE N° 2016/679

Chi è il Titolare del trattamento?

Il titolare del trattamento è KANDU TORINO S.r.l. (P.Iva11586080019) con sede legale in Torino (TO), C.so Re Umberto n. 54.

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la suddetta sede.

Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla Tua privacy e al trattamento dei Tuoi dati personali puoi contattarci a mezzo email scrivendoci all’indirizzo di posta Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Chi tratterà i Tuoi dati?

I Tuoi dati sono trattati dal personale interno di KANDU TORINO S.r.l., debitamente istruito e specificamente autorizzato. Inoltre i Tuoi dati potrebbero essere trattati dai nostri fornitori per sole esigenze organizzative e funzionali inerenti ai servizi da Te richiesti, nonché, previo Tuo esplicito consenso, a società terze per finalità di marketing (vedi paragrafo “Con chi possiamo condividere i Tuoi dati”).

Quali dati personali raccogliamo?

I dati personali sono tutte quelle informazioni che identificano l’Utente/Cliente. 

Al momento dell’accesso al sito kandu.com e tramite le funzioni ivi previste le categorie di informazioni che raccogliamo sono le seguenti:

1. Dati di navigazione quali il sito internet da cui è stata richiamata la pagina (c.d. “referral”), l’indirizzo IP, la data e l’ora della richiesta, il browser del visitatore o di altro client nonché il sistema operativo utilizzato;
2. Dati relativi alla posizione geografica in tempo reale del dispositivo tramite Indirizzo IP, Bluetooth, hotspot wi-fi crowd-sourced e posizione dei ripetitori qualora utilizzi funzionalità basate sulla posizione attivando i servizi di geolocalizzazione sul proprio dispositivo e/o computer;
3. Comunicazioni scambiate con noi o indirizzate a noi tramite email;
4. Tramite il form “Richiedi Informazioni”, raccogliamo: il Tuo nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, nonché il contenuto delle comunicazioni scambiate con noi. 

Per la prenotazione delle feste anche: nome, cognome, data di nascita del minore e dati di pagamento.

Per la prenotazione delle visite scolastiche: nome, cognome e numero di telefono della referente scolastica e dati di pagamento.

Al momento dell’acquisto del biglietto, raccogliamo:

5. Dati di pagamento quali: carta di credito/debito o altri dettagli di pagamento;
6. Nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono, laddove Tu decida di aderire alla nostra campagna di fidelizzazione;
7. Nome, cognome, immagini, voce dei minori che accedono al parco, laddove Tu decida espressamente che il minore sotto la Tua esclusiva responsabilità possa partecipare alle tre attrazioni in cui si raccolgono tali dati (giornale, radio e TV).

Si precisa che, in riferimento ai dati di cui al punto 7, è possibile opporsi al trattamento scrivendo a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e, qualora deciderai di non prestare il consenso, sarà Tuo onere non permettere al minore di svolgere tali attrazioni.

Finalità del trattamento

I dati personali da Te forniti sono necessari per:

1. L’elaborazione delle Tue richieste (nei casi di cui al punto 3 e 4 del paragrafo precedente);
2. Ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito al fine di individuare le pagine preferite dagli Utenti e fornire dunque contenuti adeguati, per controllarne il corretto funzionamento (nei casi di cui al punto 1 e 2 del paragrafo precedente);
3. Attività di newslettering, nonché finalità di marketing ad opera di società terze (nei casi di cui al punto 4 e 6 del paragrafo precedente);
4. Adempimento degli obblighi contrattuali assunti;
5. Adempimento degli obblighi di legge, regolamenti e norme comunitarie;

Infine, su richiesta dell’Autorità Giudiziaria, i dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni di KANDU TORINO S.r.l. o dei Suoi Utenti.

Nei casi di cui ai precedenti punti 3, 4, 6 e 7 sei libero di comunicarci o meno i tuoi dati, ma in mancanza dei dati richiesti non ci sarà possibile dare esecuzione alle Tue richieste, ai servizi e agli obblighi contrattuali assunti. 

Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei dati personali di cui alla presente informativa, è data, a seconda dei casi, dal:

- Consenso dell’interessato;

- Rapporto contrattuale;

- Obblighi di legge.

Come trattiamo e manteniamo sicuri i tuoi dati

I Tuoi dati personali saranno trattati dal Titolare nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza e con modalità e procedure necessarie per fornire i servizi richiesti, adempiere agli obblighi di legge e agli obblighi contrattuali assunti. I dati raccolti saranno registrati su database elettronici di proprietà del Titolare del trattamento, oltre che su supporto cartaceo Conseguentemente il trattamento sarà svolto in forma cartacea e/o automatizzata, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 GDPR 2016/679 in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati da KANDU TORINO S.r.l. e in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 29 GDPR 2016/679.

Si precisa che per la protezione dei dati acquisiti il Titolare del trattamento adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla finalità del trattamento stesso (c.d. privacy by design e privacy by default). Sono seguite rigorose procedure di sicurezza nella conservazione e divulgazione dei dati personali, per proteggerli contro la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento. I dati che ci hai fornito sono protetti con la tecnologia SSL (Secure Socket Layer), ovvero altre tecnologie equiparate, che è il metodo standard di cifratura dei dati personali e dei numeri delle carte di credito che consente il loro trasferimento in modo sicuro su Internet. 

Tutti i dati di pagamento vengono trasmessi tramite SSL in tutta l'infrastruttura di rete dedicata e conservati in conformità con i Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS).

In caso di violazione delle predette misure di protezione dei dati personali acquisiti, procederemo, in qualità di Titolari del trattamento dei dati, senza ingiustificato ritardo a notificare la predetta violazione all’autorità di controllo - e, ove possibile, entro 72 ore dal momento in cui ne è venuto a conoscenza - qualora tale violazione presenti un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche. In tal caso, Ti invieremo prontamente una comunicazione contenente l’indicazione dei dati violati.

Possiamo, infine, divulgare le Tue informazioni a terzi di fiducia per i soli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy di cui al paragrafo precedente (“Finalità del trattamento”). Richiediamo a tutte le terze parti di adottare adeguate misure di sicurezza tecniche e operative, per proteggere i dati personali, che siano in linea con la legislazione italiana e dell'UE in materia di norme sulla protezione dei dati. 

Per quanto tempo e come conserviamo i tuoi dati?

I Tuoi dati personali raccolti verranno registrati e conservati anche su supporti elettronici protetti e trattati con adeguate misure di sicurezza anche associandoli ed integrandoli con altri DataBase.  Nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR 2016/679, previo il rilascio del Tuo consenso libero ed esplicito, i Tuoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e comunque sino alla Tua richiesta di cancellazione formulata mediante il sito Kandu.com ovvero a mezzo lettera raccomandata indirizzata presso la sede del Tirolare (KANDU TORINO S.r.l.) e nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla normativa.

Per le finalità di marketing (vedi apposito paragrafo), ai sensi della normativa applicabile, conserviamo i Tuoi dati per un periodo massimo di 24 mesi. 

Con chi possiamo condividere i Tuoi dati personali

Informiamo che i dati raccolti non saranno diffusi e non saranno oggetto di comunicazione senza Tuo esplicito consenso, salvo le comunicazioni necessarie a società terze che svolgono per conto del Titolare compiti di natura tecnica o organizzativa strumentali alla fornitura dei servizi richiesti nonché per finalità di marketing e per adempimenti agli obblighi di legge.

Le comunicazioni per indagini di mercato o di informazioni commerciali sui prodotti e sulle iniziative promozionali potranno essere effettuate mediante mailing postale,sempre con il Tuo consenso.

Cookie

Questo sito utilizza i cookie per permetterci di migliorare il nostro servizio e offrire all’utente alcune funzionalità.

Questo può includere i cookie dei media e dei partner pubblicitari che saranno memorizzati dal computer o da ogni altro dispositivo tutte le volte in cui si visita il nostro sito web.

 I Tuoi diritti 

In ogni momento, potrai esercitare, ai sensi degli artt. 15-22 del regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:

1. Chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
2. Chiedere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie di dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
3. Ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
4. Ottenere la limitazione del trattamento;
5. Ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli dal Titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad altro Titolare di trattamento senza impedimenti;
6. Opporsi al trattamento in qualsiasi momento
7. Chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto della portabilità dei dati;
8. Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
9. Puoi esercitare i Tuoi diritti con richiesta scritta inviata al Titolare del trattamento (KANDU TORINO S.r.l.) all’indirizzo postale della sede legale mediante lettera raccomandata a/r ovvero mediante email all’indirizzo di posta Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Modifiche all’informativa

La nostra informativa sulla privacy potrà essere soggetta a variazioni e qualsiasi modifica sarà comunicata all’utente tramite email o con avviso sul nostro sito web.